Všeobecné podmienky pre jazykové kurzy v zahraničí

  1. Obstaranie jazykového kurzu v zahraničí sa riadi týmito všeobecnými podmienkami, ktoré ustanovujú práva a povinnosti zmluvných strán a ďalšie podmienky vzťahujúce sa na obstaranie jazykového kurzu v zahraničí.
  2. Objednávateľ vstupuje do zmluvného vzťahu so sprostredkovateľom podaním záväznej prihlášky (osobne, poštou alebo e-mailom) a zaplatením zálohy vo výške 25 až 100 % z ceny pobytu v závislosti od termínu a krajiny pobytu. Pri podaní záväznej prihlášky v čase kratšom ako 14 dní pred plánovaným odchodom si sprostredkovateľ bude účtovať náklady spojené s urgentným vybavením kurzu vo výške minimálne 2.000,- Sk.
  3. Ceny sú v katalógu kalkulované pri kurze devíza predaj z 12.1.2008. Z tohoto dôvodu sprostredkovateľ doporučuje objednávateľovi vyžiadať si aktuálnu presnú cenovú kalkuláciu na vybraný jazykový kurz. Pokiaľ je objednávateľ platiteľom DPH, je k cenám uvedeným na tejto stranke účtovaná príslušná sadzba DPH. Pre objednávateľa, ktorý nie je platca DPH, je cena konečná, vrátane DPH.
  4. Sprostredkovateľ sa zaväzuje, že po obdržaní zálohy z ceny pobytu, bude bezodkladne vykonávať všetky nevyhnutné úkony pre obstaranie študijného pobytu a s ním spojených služieb.
  5. Po akceptovaní záväznej prihlášky partnerskou zahraničnou školou vystaví sprostredkovateľ objednávateľovi potvrdenie o tejto skutočnosti.
  6. Pri krajinách s vízovou povinnosťou sprostredkovateľ poskytne objednávateľovi všetky informácie k podmienkam udelenia víz, konzultačný servis, prípadne zastúpi objednávateľa na zastupiteľskom úrade. Udelenie víz je výlučne v kompetencii zastupiteľských úradov, sprostredkovateľ nemôže garantovať ich udelenie a ani dĺžku vybavovania vstupného víza.
  7. Doplatok za študijný pobyt v krajine s vízovou povinnosťou sa realizuje po udelení víz, v krajine bez vízovej povinnosti po obdržaní potvrdenia o akceptácii jazykového pobytu zo strany sprostredkovateľa avšak najneskôr 21 dní pred odchodom. Výška doplatku sa môže zmeniť v závislosti od zmeny kurzu odo dňa vystavenia kalkulácie. Ak sa cena zvýši o viac ako 10 % má objednávateľ právo zrušiť jazykový kurz bez storno poplatkov.
  8. Pri obsadení požadovaného typu kurzu bude objednávateľovi poskytnuté náhradné riešenie alebo úhrada vrátená v plnej výške.
  9. Sprostredkovateľ si vyhradzuje účtovať nevratný paušálny poplatok 1.000,- Sk a prípadné poplatky školy, ktorých výška závisí od konkrétnej školy, pri zmene školy alebo termínu objednaného jazykového kurzu zo strany objednávateľa.
  10. Zrušenie záväznej prihlášky zo strany objednávateľa musí byť v písomnej forme. Následne si sprostredkovateľ bude účtovať storno poplatky nasledovne:
    • 31 a viac dní pred odchodom stráca objednávateľ nárok na vrátenie paušálneho poplatku 2.000,- Sk plus 25 % z celkovej ceny
    • 31 - 15 dní pred odchodom 50 % z celkovej ceny
    • 15 - 7 dní pred odchodom 80 % z celkovej ceny
    • menej ako 7 dní pred odchodom 100%
  11. Ak dôvodom na zrušenie kurzu je neudelenie víz do príslušnej krajiny, si sprostredkovateľ účtuje paušálny poplatok 2.000,- Sk plus storno poplatok školy, ktorého výška závisí od konkrétnej školy a predstihu zrušenia kurzu. Väčšinou sa jedná o registračné poplatky školy. Ak sa objednávateľ rozhodne pre náhradnú variantu pobytu, sprostredkovateľ mu paušálny poplatok účtovať nebude.
  12. Cestovný pas musí mať platnosť minimálne 6 mesiacov po termíne predpokladaného návratu a musí mať minimálne 1 voľnú stranu na záznam o udelení víz.
  13. Pre objednávateľa môže sprostredkovateľ zabezpečiť poistenie, za ktoré zodpovedá príslušná poisťovňa.
  14. Sprostredkovateľ môže pre objednávatela zabezpečiť dopravu, za ktorú zodpovedá príslušná letecká spoločnosť alebo iný dopravca.
  15. Za úroveň a služby poskytované školou v plnom rozsahu zodpovedá škola. Objednávateľ musí uplatniť reklamáciu na program a jeho súčasti okamžite u zahraničnej inštitúcie. Po návrate zo študijného pobytu stráca objednávateľ právo na reklamáciu. Vyučovanie v zahraničných školách neprebieha počas štátnych a národných sviatkov v danej krajine. V tomto prípade neposkytuje príslušná škola objednávateľovi nárok na náhradné vyučovanie ani na zľavu z ceny kurzu.
  16. Sprostredkovateľ za zaväzuje, že bude diskrétne narábať s informáciami, ktoré objednávateľ uviedol na v prihláške.